______________________________________________________________________________

Shipping & delivery

การจัดส่งสินค้า

ช่องทางการจัดส่ง

✅ ทางร้านจัดส่งสินค้าผ่าน ไปรษณีย์ไทย (EMS) เป็นหลัก เพื่อให้ลูกค้าได้รับสินค้ารวดเร็วและปลอดภัย

ระยะเวลาการจัดส่ง

📍 การจัดส่งภายในประเทศไทย ใช้เวลาประมาณ 1-3 วันทำการ
📍 อย่างไรก็ตาม ระยะเวลาการจัดส่งอาจเปลี่ยนแปลงได้ ขึ้นอยู่กับพื้นที่ปลายทางและผู้ให้บริการขนส่ง

เงื่อนไขเวลาการจัดส่งสินค้า

📦 หากสั่งซื้อก่อนเวลา 14:00 น. → จัดส่งสินค้าในวันเดียวกัน
📦 หากสั่งซื้อหลังเวลา 14:00 น. → จัดส่งสินค้าในวันถัดไปตอนเช้า

การแจ้งเลขพัสดุ (Tracking Number)

📌 หลังจากจัดส่งสินค้า ทางร้านจะแจ้ง เลขติดตามพัสดุ (Tracking Number) ให้ลูกค้าผ่าน [ช่องทางที่ใช้ติดต่อ เช่น Facebook, Line Official ฯลฯ]
📌 ลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งได้ที่เว็บไซต์ ไปรษณีย์ไทย 👉 https://track.thailandpost.com/

__________________________________________________________________________________

payment

ช่องทางการชำระเงิน

ทางร้านรองรับการชำระเงินหลายช่องทางเพื่อความสะดวกของลูกค้า โดยมีรายละเอียดดังนี้:

1. การชำระเงินผ่านการโอนธนาคาร

✅ ลูกค้าสามารถโอนเงินผ่านบัญชีธนาคารของทางร้านได้โดยตรง

2. การชำระเงินผ่านบัตรเครดิต

✅ สามารถชำระผ่าน QR Code ของแอปพลิเคชันบัตรเครดิตของลูกค้า เพื่อความสะดวกและปลอดภัย

เงื่อนไขช่องทางการซื้อสินค้า

📌 การสั่งซื้อผ่าน Facebook Messenger, LINE Official และ Instagram

• รองรับ การชำระผ่านการโอนเงินธนาคาร และ QR Code บัตรเครดิต

📌 การสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์

• รองรับเฉพาะการโอนเงินผ่านธนาคารเท่านั้น

__________________________________________________________________________________

caring for Your brocade thai silk

การดูแลและเก็บรักษาผ้าไหมยกดอก

เพื่อรักษาความสวยงามและอายุการใช้งานของผ้าไหมยกดอก ควรดูแลและจัดเก็บอย่างถูกต้องตามคำแนะนำต่อไปนี้

1. การเก็บรักษาผ้าไหม

✅ หลีกเลี่ยงการพับ ควรม้วนเก็บแทน

• การพับผ้าไหมอาจทำให้เกิดรอยยับถาวรและทำให้เนื้อผ้าเสียหาย
• แนะนำให้ ม้วนเก็บ แทนการพับ

✅ เก็บให้ห่างจากแสงแดดและความชื้น

• แสงแดด สามารถทำให้สีของผ้าไหมซีดลง
• ความชื้น อาจทำให้เกิดเชื้อราได้
• ควรเก็บผ้าไหมไว้ในที่ แห้งและเย็น ห่างจากแสงแดดโดยตรง

✅ เก็บในถุงผ้าหรือกระดาษที่ระบายอากาศได้ดี

• ห้ามใช้ถุงพลาสติก เพราะอาจทำให้ผ้าชื้นและเสื่อมสภาพ

2. หลีกเลี่ยงสารเคมีที่อาจทำให้ผ้าเสียหาย

🚫 หลีกเลี่ยงการสัมผัสกับ น้ำหอม โลชั่น หรือสเปรย์ต่างๆ เพราะอาจทำให้สีและเนื้อผ้าเสียหาย
🚫 ควรหลีกเลี่ยงการฉีดพ่นสารเคมีใกล้กับผ้าไหม

3. การทำความสะอาดผ้าไหม

✔ ซักแห้งเท่านั้น DRY CLEAN ONLY
✔ ห้ามซักด้วยเครื่องซักผ้า หรือซักมือแรงๆ เพราะอาจทำให้เส้นไหมเสียหาย
✔ ห้ามซักมือ
✔ ห้ามรีด

________________________________________________________

Gifts

หากต้องการสั่งซื้อผ้าไหมเพื่อเป็นของขวัญ สามารถแจ้งทางร้านได้ ทางร้านพร้อมช่วยแนะนำผ้าไหมที่เหมาะสม และมีบริการ ห่อของขวัญ เพียงแจ้งความต้องการของตอนสั่งซื้อ

_____________________________________________________________________________________

hand woven product

ผ้าไหมยกดอกของทางร้านเป็น งานทอมือทั้งหมด ซึ่งแตกต่างจากงานผลิตในโรงงานอุตสาหกรรม เนื่องจากเป็น งานฝีมือที่ประณีตและใช้เวลาทอ 3-5 เดือน ขึ้นอยู่กับชนิดของผ้า

✅ รอยปมไหมเล็กๆ หรือจุดไม่เรียบเนียนบางจุดเป็นเรื่องปกติของงานทอมือ

• เป็นเอกลักษณ์เฉพาะของผ้าไหมแท้ที่ทอโดยช่างฝีมือ
• ไม่ถือว่าเป็นตำหนิ แต่เป็นเสน่ห์ของผ้าทอมือที่ไม่สามารถเลียนแบบได้จากเครื่องจักร

📌 หากลูกค้าสงสัยเกี่ยวกับผ้าไหมที่ได้รับ สามารถสอบถามทางร้านได้ทุกช่องทาง ทางร้านยินดีให้ข้อมูลเพิ่มเติม

📌 หากผ้ามีตำหนิก่อนจำหน่าย ทางร้านจะแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าทุกครั้ง เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจในคุณภาพของสินค้า

🔹 ผ้าไหมทุกผืนของทางร้านเป็นผ้าเกรดดี AAA+
🔹 ทอโดยครูช่างศิลป์และช่างฝีมือผู้เชี่ยวชาญ เพื่อให้ได้ผ้าที่สวยงามและคุณภาพสูงที่สุด

_____________________________________________________________________________________________

*เนื่องจากผ้าไหมทุกชิ้นเป็นงานทอมือ ขนาดผ้าบางชิ้นอาจจะต่าง (มากหรือน้อย) จากขนาดในตารางประมาณ 0.05-0.10 เมตร

ทางร้านพยายามถ่ายภาพผ้าไหมทุกชิ้นให้มีสีใกล้เคียงกับของจริงมากที่สุด อย่างไรก็ตาม สีที่แสดงบนหน้าจออุปกรณ์ต่างๆ อาจมีความผิดเพี้ยนได้ประมาณ 10-20% เนื่องจากปัจจัยหลายอย่าง เช่น การหักเหของแสง, การตั้งค่าหน้าจอของแต่ละอุปกรณ์

วิธีดูสีผ้าไหมออนไลน์ให้ใกล้เคียงกับสีจริงที่สุด

หากต้องการเห็นสีของผ้าไหมใกล้เคียงกับของจริงมากที่สุด แนะนำให้ใช้วิธีดังต่อไปนี้:

1. ใช้อุปกรณ์ที่แสดงสีได้แม่นยำ

• iPad Pro หรือ iPhone รุ่นใหม่ๆ เนื่องจากมีหน้าจอที่รองรับ True Tone และ P3 Wide Color Gamut ซึ่งช่วยแสดงสีได้แม่นยำมากขึ้น

2. ปรับแสงให้เหมาะสม

• ดูภาพในที่ที่มี แสงธรรมชาติหรือแสงขาว (Daylight/Neutral White 5000K-6500K) จะช่วยให้สีไม่ผิดเพี้ยน
• หลีกเลี่ยงการดูในที่ที่มี แสงเหลืองหรือแสงไฟฟลูออเรสเซนต์ เพราะอาจทำให้สีเพี้ยนไปทางโทนร้อนหรือเย็นเกินจริง

3. ปรับตั้งค่าหน้าจอ

• ปิดโหมด Night Shift (iPhone/iPad) หรือ Eye Comfort Shield (Android) เพราะโหมดเหล่านี้จะทำให้สีติดโทนเหลือง
• ปิด โหมดประหยัดพลังงาน (บางอุปกรณ์อาจลดความสดของสีเมื่อใช้โหมดนี้)

4. ขอภาพเพิ่มเติมจากร้าน

• หากต้องการความแม่นยำ สามารถสอบถามและขอภาพถ่ายเพิ่มเติม เช่น ถ่ายในแสงธรรมชาติ, ถ่ายเทียบกับสีอื่น หรือแม้แต่คลิปวิดีโอเพื่อดูเนื้อผ้าและสีที่เปลี่ยนไปตามมุมแสง